Politique de Confidentialité

Votre confidentialité est notre priorité. Découvrez comment ravitivonevi-lab protège vos données personnelles et respecte votre vie privée.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction et Engagements

ravitivonevi-lab s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de tous nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique de manière transparente comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de créativité dédiée aux danses urbaines.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à toutes les réglementations françaises applicables en matière de protection des données.

Notre Engagement

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos informations sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience sur ravitivonevi-lab et vous fournir des services personnalisés de qualité.

2. Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données personnelles selon vos interactions avec notre plateforme. Chaque collecte a une finalité spécifique et légitime pour l'amélioration de nos services.

Données d'Inscription et de Profil

Nom, prénom et pseudonyme choisi
Adresse e-mail principale et de secours
Date de naissance pour vérifier l'âge légal
Localisation géographique générale
Préférences de style de danse et niveau d'expérience

Données d'Utilisation et de Navigation

Pages visitées et temps passé sur chaque section
Cours suivis et progression dans les programmes
Interactions sociales avec la communauté
Recherches effectuées et filtres utilisés
Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil utilisé

Contenus Créés par les Utilisateurs

Vidéos de danse téléchargées avec votre consentement
Commentaires et évaluations sur les cours
Messages échangés avec d'autres membres
Photos de profil et images personnalisées

3. Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour des finalités légitimes et dans votre intérêt. Nous ne traitons jamais vos informations à des fins non autorisées.

Personnalisation de l'Expérience

Recommandation de cours adaptés à votre niveau et vos préférences de style de danse. Suggestion de contenus pertinents et création de parcours d'apprentissage personnalisés.

Communication et Support

Envoi de notifications importantes concernant vos cours, réponse à vos questions via notre service client, et information sur les nouvelles fonctionnalités de la plateforme.

Amélioration des Services

Analyse des tendances d'utilisation pour développer de nouveaux cours, optimisation de l'interface utilisateur, et résolution des problèmes techniques signalés.

Sécurité et Prévention

Protection contre les activités frauduleuses, maintien de la sécurité de la plateforme, et prévention des comportements inappropriés au sein de la communauté.

4. Partage et Transfert de Données

ravitivonevi-lab limite strictement le partage de vos données personnelles. Nous ne vendons jamais vos informations et ne les partageons qu'avec des partenaires de confiance dans des cas spécifiques et sécurisés.

Partenaires de Confiance

Nous travaillons avec des prestataires techniques soigneusement sélectionnés pour l'hébergement sécurisé, le traitement des paiements, et l'analyse anonymisée des performances. Tous nos partenaires sont tenus par des accords stricts de confidentialité.

Obligations Légales

Dans de rares cas, nous pouvons être contraints de divulguer certaines informations pour respecter une obligation légale, une décision de justice, ou protéger les droits et la sécurité de ravitivonevi-lab et de ses utilisateurs.

Transferts Internationaux

Vos données restent principalement en France et dans l'Union Européenne. Tout transfert vers un pays tiers fait l'objet de garanties appropriées conformément au RGPD, incluant des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

5. Vos Droits Fondamentaux

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés facilement via votre compte utilisateur ou en nous contactant directement.

Droit d'accès : Obtenez une copie complète de toutes vos données personnelles que nous détenons, dans un format lisible et compréhensible.
Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles à tout moment depuis votre profil ou en nous contactant.
Droit à l'effacement : Demandez la suppression définitive de vos données personnelles, sauf obligations légales de conservation.
Droit de portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.
Droit d'opposition : Refusez certains traitements de vos données, notamment à des fins de marketing ou de profilage.
Droit de limitation : Restreignez temporairement l'utilisation de vos données dans certaines circonstances spécifiques.

Procédure d'Exercice des Droits

Pour exercer vos droits, connectez-vous à votre compte ravitivonevi-lab et accédez à la section "Confidentialité et Données" de votre profil. Pour les demandes spécifiques, contactez notre équipe dédiée à la protection des données qui vous répondra dans un délai maximum de 30 jours.

6. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue pour ravitivonevi-lab. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

Mesures Techniques Avancées

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
Chiffrement des données sensibles en base
Authentification forte et sécurisée
Surveillance continue des accès et des activités
Sauvegardes automatisées et sécurisées

Mesures Organisationnelles

Formation régulière de nos équipes à la sécurité des données
Accès aux données strictement limité selon le principe du moindre privilège
Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants
Procédures d'incident et plan de continuité d'activité

7. Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales et nos intérêts légitimes.

Durées de Conservation

Données de compte actif : Conservées pendant toute la durée d'utilisation active de votre compte plus 3 ans après la dernière connexion
Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
Contenus créés : Supprimés dans les 6 mois suivant la fermeture du compte, sauf demande expresse de conservation
Données techniques : 13 mois maximum pour les logs et statistiques anonymisées

Suppression Automatique

Notre système supprime automatiquement les données expirées selon notre politique de rétention. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données à tout moment via votre compte utilisateur.

8. Cookies et Technologies Similaires

ravitivonevi-lab utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Cookies Essentiels

Nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme : authentification, sécurité, et préférences de navigation. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.

Cookies de Performance

Nous aident à comprendre comment vous utilisez ravitivonevi-lab pour améliorer nos services. Données collectées de manière anonyme et agrégée.

Cookies de Personnalisation

Mémorisent vos préférences et paramètres pour vous offrir une expérience personnalisée lors de vos prochaines visites.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis votre compte utilisateur.

9. Mineurs et Protection Spéciale

ravitivonevi-lab accorde une attention particulière à la protection des données des utilisateurs mineurs conformément à la réglementation française et européenne.

Utilisateurs de Moins de 16 ans

L'inscription des mineurs de moins de 16 ans nécessite l'autorisation explicite des parents ou tuteurs légaux. Nous vérifions cette autorisation et offrons aux parents un accès complet aux données de leur enfant et la possibilité de les modifier ou supprimer.

Mesures de Protection Renforcées

Limitation de la collecte aux données strictement nécessaires
Paramètres de confidentialité renforcés par défaut
Modération accrue des interactions sociales
Accès parental permanent aux données et paramètres

10. Modifications de Cette Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos services, la réglementation, ou nos pratiques de protection des données. Nous vous informons toujours des modifications importantes.

Processus de Mise à Jour

Les modifications mineures prennent effet immédiatement après publication. Pour les changements significatifs affectant vos droits, nous vous notifions par e-mail au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur, vous donnant la possibilité de vous opposer ou de fermer votre compte si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions.

Historique des Versions

Toutes les versions précédentes de cette politique sont archivées et disponibles sur demande. Vous pouvez consulter l'historique des modifications majeures dans la section "Transparence" de votre compte utilisateur.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

Adresse : 35 C Rue Jean-Marie Huchet, 35000 Rennes, France

E-mail : info@ravitivonevi-lab.sbs

Téléphone : +33 6 32 30 43 52

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Cette politique de confidentialité est effective depuis le 15 janvier 2025